消费委会忠告省民 小心应对上门销售

见贤思齐

【时报讯】可观的能源节约、免费检查、有诱人奖品的竞赛、财政工作补贴：本省消费者保护委会 (OPC) 警告说，网上商家或挨家挨户上门的商家会毫不犹豫地采取不诚实和非法的销售方法。 委会提醒省民，「消费者保护法」禁止使用虚假藉口招揽客人，其发言人坦固艾（C. Tanguay）说：「我们在能源和净化领域看到了很多这种行为。脸书上的广告似乎激增，这些广告专门针对房主，让他们相信节能、家庭隔热补贴，例如节能检查，而且通常打着生态学的幌子。我们不知道究竟是一家公司、一个协会还是政府，在种不知道我们在和谁打交道的情况下实在不胜枚举。」 委会举了一个例子，一名商人来到一个家庭提供免费检查或清洁空气管道，背後的目的是销售新设备，或者提供检查房子阁楼并突然发现存在 霉菌，声称需要紧急去污工作，即使他提供的照片不是接受检查房屋的照片。 另一例子涉及社交网络，一间公司组织一场比赛，让参与者赢得一台热泵或节省五千元的费用，从而迫使获胜者与其开展业务。 坦固艾警告说：「你必须考虑到其中许多公司的热泵售价是其价值的两倍、三倍甚至四倍，当价格已被擡高时，他们很容易告诉可以减价五千元。」 这些不诚实的公司使用的另一策略是就向潜在客户，他们将能够签署大额政府补助金，因此他们能够显着减少客户的能源费用。 滥用信息 据坦固艾解释在某些情况下，上门推销员会建议房主签署一份表格，以确定他或她是否有资格获得经济援助来开展这项工作。 下一次会谈却变成销售谈判，会想方设法让客户快速签署“通常非常昂贵且不太有利的合同」。 「请记住，你提供的个人信息可能会被这些公司滥用，」这发言人说。「还有一些根本不存在的公司，急着拿一笔定金然後就消失。」 签字前检查 「法律允许後悔签署合同的消费者在十天内改变他们的决定，但最好不要在压力下签署任何东西，否则有可能後悔并不得不采取取消协议的措施，」他说。 他强烈建议不要在廿四小时内草率签下任何协议，接受之前最好花时间权衡对方的提议。 此举让消费者有时间做一些研究，以确保报价的有效性，特别是来自在消费者保护委会网站的资料，这网站的注册记录显示商家是否拥有上门销售许可证，他或她是否曾被起诉，或者已引起消费者的注意。 Transition Energique Quebec和魁电（Hydro-Quebec）等网站均列出补贴计划和资格标准。 坦固艾还邀请消费者验证商家在商业注册处的合法性，或如果公司希望开展工作，请谘询本省工商管理执照注册处。最後这发言人建议房主，在决定接受一间公司前了解不同的报价。